雲訃聞
雲端訃聞 ×
禮儀公司線上訂花系統
雲訃聞為禮儀公司打造雲端訃聞製作、QRCode 訃聞分享、手機版訃聞頁面、追思留言、線上訂花、花禮訂單管理與三聯式簽收單列印服務，讓治喪流程更便利、更清楚、更有溫度。
雲端訃聞與線上訂花，讓服務更完整
從訃聞分享、親友導航、追思互動到花禮訂單管理，一套系統協助禮儀公司提升服務效率。
傳統訃聞 vs 雲端訃聞
傳統紙本訃聞承載著慎重與禮節，而雲端訃聞讓親友能用更即時、更便利的方式接收資訊、分享追思與表達心意。
| 比較項目 | 傳統紙本訃聞 | 雲端訃聞 |
|---|---|---|
| 資訊更新 | 印刷後不易修改，若時間或地點異動需重新通知 | 內容可即時更新，親友打開連結即可看到最新資訊 |
| 分享方式 | 多以親送、郵寄或拍照轉傳為主 | 可透過 LINE、Facebook、QRCode 一鍵分享 |
| 查看便利性 | 需保存紙本，容易遺失或忘記攜帶 | 手機即可隨時查看告別式時間、地點與流程 |
| 地點導航 | 親友需自行搜尋殯儀館或會場地址 | 可直接開啟 Google 地圖導航，降低找不到地點的問題 |
| 親友通知 | 常需逐一電話通知，耗費人力與時間 | 分享連結即可快速通知親友，遠方親友也能即時收到 |
| 追思互動 | 紙本內容固定，無法留言或互動 | 可加入追思留言、照片輪播、背景音樂與紀念內容 |
| 線上訂花 | 多由電話接單、人工登記與手寫整理 | 親友可直接線上訂花，訂單自動依往生者分類 |
| 訂單報表 | 需人工整理、對帳與製作簽收單 | 可匯出 Excel 報表，並快速列印三聯式簽收單 |
| 保存紀念 | 紙本容易泛黃、遺失或損壞 | 可長期保存於雲端，成為家屬與親友的紀念頁面 |
為什麼越來越多家庭選擇雲端訃聞？
現代親友多透過手機、LINE 與社群平台接收資訊。雲端訃聞不只是把紙本訃聞放到網路上， 更整合告別式資訊、地圖導航、追思留言、照片紀念、線上訂花與訂單整理功能。 對家屬來說，通知更快速；對親友來說，查看更方便；對禮儀公司來說，流程更有效率。
雲訃聞線上接單 vs 人工接單
人工接單有溫度，線上接單有效率。雲訃聞不是取代禮儀公司的服務，而是把重複性的接單、整理、對帳流程交給系統，讓人員把時間留給家屬與重要服務。
優點：有人情味，適合特殊需求
人工接電話或 LINE 回覆，可以立即說明、安撫親友，也能處理客製花禮、特殊時間、特殊署名等較複雜的需求。
優點：不漏單，自動整理又好對帳
親友可直接在雲端訃聞頁面選購花禮，填寫署名、電話、匯款後五碼與備註，訂單自動依往生者分類，後台可匯出報表與列印簽收單。
| 比較項目 | 人工接單 | 雲訃聞線上接單 |
|---|---|---|
| 接單時間 | 需有人接電話或回 LINE，忙碌時容易延遲 | 親友可 24 小時自行下單，不受時間限制 |
| 資料正確性 | 口頭紀錄容易聽錯署名、電話或金額 | 由親友自行填寫署名、電話、後五碼與備註 |
| 漏單風險 | 電話漏接、LINE 訊息被洗掉時容易漏單 | 訂單成立後自動保存，後台可集中查看 |
| 案件分類 | 需人工註記是哪一位往生者，整理較花時間 | 訂單自動依往生者分類，報表更清楚 |
| 對帳流程 | 常需手寫、Excel 重整、再次核對 | 可匯出 Excel 報表，快速核對金額與匯款後五碼 |
| 簽收單 | 需人工製作或手寫簽收資料 | 可快速列印三聯式簽收單，方便花店、禮儀公司與客戶留存 |
| 服務溫度 | 可直接與親友溝通，較有人情味 | 適合標準花禮接單，特殊需求仍可搭配人工協助 |
| 最適合情境 | 客製花禮、長輩訂購、特殊需求 | 一般花禮、大量接單、多案件同時進行 |
親友使用流程
從看到訃聞到完成訂花，流程簡單清楚。
禮儀公司減少人工整理
降低電話接單、手寫紀錄與人工對帳的時間。
服務方案
依照禮儀公司需求選擇雲端訃聞代製、代管理或自行管理版本。
雲端訃聞代製
代管理版
雲端訃聞代製，每組 NT$1,000
自行管理版
雲端訃聞代製，每組 NT$1,000
| 功能 | 雲端訃聞代製 | 代管理版 | 自行管理版 |
|---|---|---|---|
| 雲端訃聞頁面 | ✓ | ✓ | ✓ |
| QRCode 掃碼分享 | ✓ | ✓ | ✓ |
| LINE 一鍵分享 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google 地圖導航 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 線上訂花 | × | ✓ | ✓ |
| 訂單自動分類 | × | ✓ | ✓ |
| Excel 報表匯出 | × | ✓ | ✓ |
| 三聯式簽收單列印 | × | ✓ | ✓ |
| 花禮訂單 Gmail 通知 | × | × | ✓ |
| 商品與往生者建立 | × | 我們協助 | 我們協助建置 |
雲端訃聞與線上訂花服務
雲訃聞提供禮儀公司雲端訃聞製作、線上訃聞、電子訃聞、QRCode 訃聞分享、手機版訃聞頁面、線上訂花系統、花禮訂單管理、Gmail 訂單通知、送達照片回傳、三聯式簽收單、訂單報表匯出等服務。
適合禮儀公司、生命禮儀公司、殯葬服務業者使用，協助家屬快速分享告別式資訊、地圖導航、追思留言、線上獻花與花禮訂購，讓治喪流程更便利、更溫馨。
禮儀公司為什麼需要雲端訃聞？
傳統紙本訃聞需要親送、郵寄或拍照轉傳，若時間、地點或流程異動，家屬與禮儀公司常需要再次通知親友。雲端訃聞可即時更新內容，親友透過手機即可查看最新告別式資訊，並使用 Google 地圖導航前往會場。
線上訂花系統如何幫助禮儀公司？
線上訂花系統可讓親友直接選擇花禮商品並完成資料填寫，訂單會自動依往生者分類，後台可匯出訂單報表、列印三聯式簽收單，並支援 Gmail 新訂單通知，協助禮儀公司減少電話接單、手寫整理與人工對帳。
常見問題
整理家屬、親友與禮儀公司常見的雲端訃聞與線上訂花問題。
什麼是雲端訃聞？
雲端訃聞是可透過手機查看的線上訃聞頁面，家屬與親友可透過 QRCode 或 LINE 分享查看告別式時間、地點、照片與追思資訊。
雲端訃聞可以放 QRCode 嗎？
可以，每組雲端訃聞都可以產生專屬 QRCode，適合放在紙本訃聞、會場立牌、LINE 群組或簡訊中分享。
禮儀公司可以使用線上訂花系統嗎？
可以，系統支援花禮商品管理、線上訂購、訂單報表、Gmail 訂單通知、三聯式簽收單列印與送達照片回傳。
親友完成訂花後會通知禮儀公司嗎？
會，自行管理版可提供花禮訂單 Gmail 通知，親友完成花禮訂購後，系統會通知禮儀公司有新訂單，降低漏單機率。
雲端訃聞適合哪些業者使用？
適合禮儀公司、生命禮儀公司、殯葬服務業者、花店合作單位使用，可協助提升告別式資訊傳遞、追思互動與花禮接單效率。
讓禮儀服務走向數位化
我們希望做的不是單純網站，而是讓家屬、禮儀公司、親友之間的流程更簡單、更清楚、更有溫度。